Suzanne — Striped wool turtleneck sweater

Livraison :

Livraison gratuite en France métropolitaine et en Italie, à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Préparation et expédition : 1 à 3 jours ouvrés, du lundi au samedi, hors jours fériés, à partir de la prise en compte de votre commande.

Heure limite de commande : 17 h, heure de Paris. L’heure de Paris tient compte des changements d’heure saisonniers. Une commande dont le paiement est confirmé avant 17 h (heure de Paris), du lundi au samedi hors jours fériés, est prise en compte le jour même. À partir de 17 h, le dimanche ou un jour férié, elle est prise en compte le prochain jour de traitement. La prise en compte le jour même ne signifie pas une expédition le jour même.

Acheminement après expédition : 5 à 7 jours ouvrés estimés, du lundi au samedi, hors jours fériés. Le délai de préparation s’ajoute au délai d’acheminement.

Un lien de suivi vous est envoyé par e-mail dès l’expédition.

Délai total estimé pour recevoir votre commande : 6 à 10 jours ouvrés, en France métropolitaine et en Italie. Les jours sont comptés du lundi au samedi, hors jours fériés. Ce délai est calculé à compter de votre commande si son paiement est confirmé avant 17 h (heure de Paris), un jour de traitement ; sinon, le calcul commence le prochain jour de traitement. Les dimanches et jours fériés ne sont pas comptés.

Retours :

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Votre article devra être retourné complet, conformément à nos conditions de retour.

Les frais de retour sont entièrement pris en charge par Casalaïa.

Si votre article arrive endommagé ou présente un défaut, contactez notre service client en joignant votre numéro de commande et des photographies du produit.