Dernière mise à jour : 22 octobre 2026
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Prix et taxes
Les prix sont affichés en euros et toutes taxes comprises pour les commandes livrées en France métropolitaine et en Italie.
La livraison standard est offerte en France métropolitaine et en Italie.
Le total dû, incluant toute taxe et tout coût applicable à la commande, est présenté avant la validation avec obligation de paiement.
Moment de la facturation
Le montant est débité lors de la validation de la commande, sous réserve de l’autorisation de paiement.
La confirmation de commande récapitule les produits, le prix, les éventuelles réductions, la livraison et le total payé.
Une facture peut être demandée au service client à l’adresse contact@casalaia.com.
Horaires du service client : du lundi au samedi, de 9 h à 18 h.
Erreur manifeste
En cas d’erreur manifeste de prix ou de disponibilité, Casalaïa peut annuler la commande avant expédition et rembourse alors sans délai les sommes encaissées.
Cette mesure ne s’applique pas à une simple évolution ultérieure de prix.
Remboursements
Les remboursements liés à une annulation, une rétractation ou une non-conformité sont traités conformément aux Conditions générales de vente et à la Politique de retours et remboursements.
Ils sont effectués, sauf accord contraire du Client, sur le moyen de paiement utilisé pour la commande.
Absence d’abonnement
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